Getting Called Out: How to Apologize – YouTube

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https://www.youtube.com/watch?v=C8xJXKYL8pU

Quand on est soumis à des critiques sur quelque chose qu’on a fait ou dit qui porte préjudice, on a tendance à ne pas vouloir s’excuser. Ou du moins à ne pas le faire correctement.

Cette vidéo explique de manière claire comment faire pour réagir aux critiques de façon saine pour soi et pour les autres.